(摘自突破出版《人際關係的藝術》)
「自覺輪」
人際間的溝通酬要雙方都能知己知彼。最低限度,我們應努力學習「知己」的學問。
以上所舉的例子其實說明了一個瞭解自己的途徑──就是所謂「自覺輪」 (Awareness Wheel) 的方法,清晰地了解自己當時的感受,以致可以明伯地處理當前的問題。 (註)
假如我們要替「我」下個定義,「我」至少包含了下面五個方面的資料:
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我的五官 Sensing ──透過身體五官的功用,我們可以看見﹑聽見﹑嗅到﹑嚐到或觸覺到外界傳給我們的信息 (或刺激),這是客觀地存在於我們身外的事物。
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我的思想 Thinking ──透過理性的分析及歸納,我們對事情會下一些結論或判語。這些思想會受我們的經驗﹑成見﹑價值觀﹑性格﹑興趣等影響,是絕對因人而異的。
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我的感受 Feeling ──透過主觀感情的反應,我們對事情會有不同的感受。特別敏感的人對很小事情都會有強烈感受,這是個人內心的反應,經常左右我們的思想而不被察覺。
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我的意圖 Wishing ──透過我們的觀察﹑思想及感受,產生一些意悠或期望,促使我們作出某些決定;這是我們每個行動背後的動機。
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我的行動 Acting ──由於我們有某些意圖,我們便會採取合適的行動去達成我們的願望。
這五方面可用以下稱為「自覺輪」的一個模型代表:

每個人對於這五方面的反應都不一。有些人思想特別快捷;有些人的感受卻特別強烈;有些人急於採取行動卻缺乏周密的分析;有些人則只有計劃而沒有行動。一個瞭解自己的人應對自己這互方面的反應都有所認識,能夠針對自己較弱的一環而下功夫去改進。
當我們遇上一個問題的時候,我們首先應冷靜下來,沿著「自覺輪」的五個環 (從那一方面開始都可以) 分析一下自己對這件事情的反應,然後作出適的決定,有時我們可能無法完成這個輪,這是說明我們對自己某方面的察覺不足夠。千萬不要灰心,認識自己的弱點是成功的先決條件。
註:有關自覺輪的資料是根據 Sherod Miller, Elam W.Nunnally, Daniel B, Wackman. “Alive & Aware” 一書的資料寫作。
